Guilherme Claudino – Barão de Frei Eustáquio

Criadas com o intuito de promover organização e planejamento aos clientes, as filas de espera, atualmente, se tornaram um verdadeiro teste de paciência, no qual, o tempo não passa, o relógio pára e o nervosismo aflora.

Desnecessária burocracia no atendimento, insuficiente treinamento destinado aos funcionários e a complexidade dos serviços oferecidos são os principais motivos que transformaram as filas de espera em um empecilho à adequada prestação de serviços aos clientes.

Por conseguinte, métodos foram criados no intuito de viabilizar soluções ao interminável teste de paciência das longas filas de espera. Contudo, nenhuma criação foi tão disseminada quanto aquela que prometia ser a resposta perfeita ao problema: a fila rápida.

A promessa de uma fila ideal, com atendimento implacável, sem descanso, caracterizada pela precisão e velocidade de funcionários totalmente simpáticos. O que deveria ser a “fila do futuro” emperrou na excessiva complexidade de opções disponíveis ao atendimento, que travavam as filas e nada resolviam.

A questão de difícil solução persistia, aumentou-se o número de funcionários, criaram-se filas exclusivas para idosos, para gestantes, salinhas de espera com sofás moderninhos, revistas e jornais…diversas tentativas que lograram algum mérito, é verdade, mas que ainda não solucionavam o problema por completo.

Por sua vez, o jovem internauta, bem informado, poderia indagar-me que, modernamente, na era on-line, permanecer em fila de espera é coisa ultrapassada, careta, démodé, pois agora, tudo é realizado por meio da Internet, nos Ipods da vida, nos twitters da moda, nos sites das paradas…Bobagem.

A Internet apenas estabeleceu serviços “indispensáveis” ao consumidor como a “Central de Atendimento” que nos oferece opções on-line do tipo “Perguntas Frequentes” ou “Entre em Contato”, que atolam nossos e-mails com respostas formatadas que ainda nos avisam: “Olha, não precisa responder não…é email automático, em caso de dúvidas, contate nosso Atendimento Virtual”.

Assim, ao acessarmos o Atendimento Virtual, somos bombardeados com a famosa apresentação: “Olá, em que posso ajudá-lo?” que nada resolve e sempre nos leva a contatar a empresa por telefone. Então, é aquele martírio que nós conhecemos: “Por favor, aperte a tecla 4, depois, digite jogo da velha, em instantes iremos “repassá-lo” – viramos mercadoria -  para um de nossos atendentes” e por aí afora…

Por isso, em muitos casos, nada substitui o contato direto, o bom e velho “cara-a-cara”, (tudo bem, pode ser via conferência) que por sua vez, sempre acarreta fila de espera real ou real (sim, caro internauta, não existe fila de espera “virtual”, a espera é sempre a mesma, a única diferença é que você aguarda em frente a telinha).

De qualquer maneira, a solução existente é conseguir tempo – escasso hoje em dia – para esperar na fila, com senha na mão, olho no relógio e paciência na cabeça…

Quem sabe ainda não inventam a “fila de um homem só”?

Felipe Ferreira

Nos encontramos no infinito.

André Paravizo

A segunda pendência foi resolvida no “par ou ímpar”, quando Adão e Eva disputaram, as escondidas, quem comeria a maçã.

O “zerinho ou um” surgiu de uma demanda maior. O impasse surgiu quando em assembléia, Caim, Abel, Adão e Eva, decidiram quem deveria ser o primeiro humano a morrer na terra.

Essa é a linha evolutiva da democracia do acaso, que segundo os gregos antigos é a única forma de atingir a total imparcialidade frente às incertezas.

A dúvida é filha da humanidade. E, cá para nós, tem pendengas que apenas a sorte pode resolver

Guilherme Claudino – Barão de Frei Eustáquio

Uma frase talvez vazia. Mas autoconsciente. Toda análise lúcida precisa de reconhecer suas limitações e tudo aquilo que eliminou como fator explicativo. Toda análise tem de se fazer refutável.

Voltando ao raciocínio

Se você acha ridículo os passinhos coletivos, quase sempre criados espontaneamente, além de não ser brasileiro, tem fortes traços de individualismo.

Se você, no meio do balocabaco, no auge da avenida, fica pensando em higiene, com nojo de suor e etc, você não é brasileiro e provavelmente sofre de algum TOC.

Se você ignora os tambores africanos por considerar um instrumento menor, além de não ser brasileiro, provavelmente o seu corpo não ouve e não fala.

Se você não tem a diplomacia necessária para resolver um pequeno incidente carnavalesco como pisões no pé e empurrões, você não é brasileiro, além de ter pouquíssima chance de entrar para o Itamaraty.

Se você não gosta de virar noites e amanhecer sambando com o sol, além de não ser brasileiro é bom que procure um geriatra.

Se você não tem esportiva e briga por coisas pequenas como uma cerveja derramada e um olhar para o seu parceiro(a), você não é brasileiro e é bom que procure um veterinário.

Se você não se sente bem abraçando e cantando com pessoas que nunca viu na vida, além de não ser brasileiro, deve ter um ciclo de amigos extremamente pequeno.

Se você acha que o esfrega-esfrega do Carnaval é uma “orgia” tipicamente tupiniquim, além de não ser brasileiro, provavelmente é um falso moralista e não conhece as mulheres do norte e leste europeu.

Se você acha que o carnaval, assim como o futebol, são instrumentos da classe dominante para anestesiar o “povo”(e você não se inclui nele), você pode ter até certa razão, mas precisa refinar seus estudos em cultura política e comportamento eleitoral.

Se você gosta de tudo isso que falei, mas só se sente bem no camarote, você não é brasileiro e compra a fantasia só porque o Jornal Hoje disse que está na última moda.

Se você é brasileiro, então venha comigo que o bloco já vai passar…

Guilherme Claudino – Barão de Frei-Eustáquio

O engraçado é que tem algumas roupas/adereços que as próprias mulheres consideram ridículas, e não conseguem explicar porque gostam, reconhecem a breguice, mas simplesmente gostam e usam sempre que podem.

Grande parte das mulheres coleciona roupas e jóias que nunca saem do guarda-roupa, o argumento é sempre o mesmo: – É sempre bom ter opção, agrada aos olhos. Mesmo que em última instância eu não o use, a hora que quiser é só pegar.

A escolha de usar certa peça ou não varia muito de acordo com o lugar, a hora, a ocasião e, claro, com a combinação dos astros e a posição de Vênus.

Sabe o que é mais assustador disso tudo? Pensar que a relação das mulheres com os homens segue essa mesma lógica.

Mais um anel no seu dedo, literalmente na sua mão?

Agora eu entendo o Tom: “ lhe trouxe um anel verdadeiro, sonhei que era teu preferido”

Guilherme Claudino (Barão de Frei-Eustáquio)

Monge Tibetano, Claudino Pereira Guilherme

Quando se fala em intelectual, em pensador, a primeira imagem que temos é de um cara de óculos, todo certinho, com uma roupa que combine dos sapatos a gravata, tomando café sem açúcar, armado de palavras complexas e incapaz de pular uma noite de carnaval. Temos em contraponto a essa imagem, a do “filósofo” alheio aos padrões de vestimenta e comportamento, tendo de necessariamente se adornar como hippie e falar jargões como: “Só”, “to ligado”, “podicrê”.

Em ambos as representações o “pensador” (Não estou falando do Gabriel o dito pensador) é sacralizado, visto como algo externo a “massa”, excêntrico e exótico. È, assim, idealizado como um indivíduo essencialmente com dificuldades de se “enquadrar” nos padrões da população em geral e que sente prazer nessa condição Resumindo e mandando logo no popular: Intelectual não rebola.

Outra questão que está em ambas às imagens é o pavor que os “pensadores” tem de ser classificados na mesma taxionomia que o “povão”. O “intelectual” quer ser sempre antropólogo, olhar por de fora da bolha social. Quer ser diferente, já que a massa, a massa, ah  a massa é burra né? No popular, tem medo de ser mais um na multidão (É não é isso que de fato somos?).

Considerar-se alheio ao coletivo e especial em seu existir ( o famoso última bolacha do pacote) é reativar duas questões já resolvidas dentro da ciência: Primeiramente que não existe indivíduo sem sociedade, somos todos de alguma forma conectados e partilhamos de idéias com o dito povão ignorante, a outra é que não somos o centro do universo, o homem não é a medida de todas as coisas,  somos mais uma espécie. Quando refletimos sobre nós e o mundo tendemos a esquecer da biologia evolutiva e da astronomia.

Os “intelectuais” são tradicionalmente vistos como pessoas que refletem sobre o todo, que todo é esse eu não sei, mas que “eles” adoram largar o todo e dar preferência ao homem pelo homem, dando a ele uma áurea santificada e transcendental, isso eu percebo claramente. Não são esses que “pensam” que de forma geral se horrorizam com esse tipo de atitude por parte das religiões?

Para esse estereótipo de pensador, não rebolar é um ato de resistência a massificação da mídia, a dominação, a imposição de gostos e blá blá. Não rebolar para enfrentar o “sistema” e a mesma coisa que não tomar coca-cola para derrubar o capitalismo. Existem várias formas de rebolar que não necessariamente com os quadris.

Não rebolar não é resistência, é vaidade, é apego com a condição do corpo e da imagem. Mais uma vez a ciência sente-se ferida nesse ponto. Já que o homem é mais uma vez colocado como ponto de referência do universo.

Tendo em vista tudo que levantei até agora, considero que rebolar é um ato de humildade e desapego. Rebolar é um ato revolucionário de reconhecimento da condição humana. Estamos todos juntos num espaço desconhecido, desde a poeira de Plutão, as estrelas de outras galáxias, passando pelo mar de Copacabana e nossas deliciosas paçoquinhas. Tudo girando. Tudo rebolando. E você ainda vem me dizer que é diferente cara pálida? Que te traz consigo, apenas consigo, a verdade universal?  Que o seu jazz é melhor que o meu carnaval?

Ah, já ia me esquecendo: “Põe a mão na cabeça que vai começar, o rebolation chon chon o rebolation”

Observações:

Reconheço que o ato de pensar e refletir é em si individual, solitário, mas reside em gramáticas de “condicionamento” que você e o individuo do vídeo a seguir compartilham: http://www.youtube.com/watch?v=5_uQSUw307Y

Não vão achar que sou dançarino profissional e saio por ai rebolando como o Carlinhos de Jesus. Tampouco que acho que todo mundo tem que rebolar para existir e ser feliz. O rebolar pode ser entendido como um conceito amplo.

Também não pensem que acredito estar totalmente fora desses estereótipos que ironizei.

Ah, eu adoro Jazz, assim como carnaval.

Guilherme Claudino – Barão de Frei-Eustáquio

Diferente desses outsiders, portadores da verdade absoluta, sou pacífico, por isso não revidei e sorri.

Andando mais um pouco, percebi que foi um engano, pois, ele estava me convidando para um brinde ao capitalismo, já que quem tem sede bebe água e não refrigerante. Que descuido meu, dispensei um parceiro de bater perna no shopping.

No fim, me restou uma pergunta: além do Dunga, quem é coerente nesse planeta azul da cor do mar?

Guilherme Claudino  (Barão de Frei-Eustáquio)

Ironicamente, únicos; soltos pelas ruas – condenados a reinar na escuridão.

André Paravizo